Cómo comunicar un fallecimiento en una empresa

Comunicar un fallecimiento dentro del entorno laboral es difícil: debe hacerse de forma empática, respetuosa y profesional, reconociendo el impacto que tiene.

Este comunicado no solo debe informar, sino que debe otorgar consuelo a quienes reciben la noticia en el trabajo.

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La dificultad de comunicar el fallecimiento de una persona

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El anuncio del fallecimiento de una persona en el trabajo involucra encarar un desafío, ya que se debe tener en cuenta que la noticia impacta a todos, sobre todo si hablamos del «fallecimiento de un compañero de trabajo».

Lo complicado es equilibrar la claridad informativa junto con la sensibilidad emocional. El cómo comunicar un fallecimiento requiere de seleccionar con cuidado las palabras para que el mensaje sea respetuoso y comprensible, transmitiendo con calidez la tristeza y la pérdida por la que están pasando.

Recuerda que al comunicar estas noticias se debe evitar la frialdad, puesto que es un asunto profundamente delicado y humano. Un punto clave es crear un comunicado escrito donde se refleje el dolor e invite a los colaboradores y amigos a la unidad y el apoyo mutuo.

Ejemplo para comunicar el fallecimiento de una persona

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Lo siguiente es un ejemplo que en Grupo Arriaga compartimos contigo, para que te sirva de guía para responder a la delicada pregunta: ¿cómo comunicar un fallecimiento?

Con profundo pesar, informamos el fallecimiento de nuestro compañero y colega [nombre del colaborador], quien se desempeñó en [área o departamento] durante [X años]. Su compromiso y calidez dejaron una huella única en nuestro equipo. Honraremos su memoria por siempre.

Invitamos a todos los equipos a compartir un momento de silencio en su honor, el día [fecha], y a acercarse a nuestros servicios de apoyo para compartir recuerdos y expresar su más sentido pésame.

Este es un ejemplo escrito donde se respeta la integridad de la persona que partió físicamente, mientras ofrece un espacio para el duelo y el apoyo entre los compañeros.

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¿Cómo comunicar un fallecimiento por escrito?

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La redacción del comunicado es importante. Para responder a la pregunta: «¿Cómo comunicar un fallecimiento?», por escrito, puedes seguir estos consejos:

• Claridad y brevedad: el mensaje tiene que ser claro y directo, sin rodeos ni explicaciones innecesarias.
• Lenguaje empático: usa un tono respetuoso y humano, mostrando comprensión y solidaridad.
• Información esencial: incluye datos importantes como el nombre, el puesto y cuánto tiempo estuvo en la empresa la persona que falleció, así como detalles sobre el servicio conmemorativo.
• Instrucciones de seguimiento: indica cómo o a quién dirigirse para expresar sus condolencias.

Con este enfoque el comunicado cumple su función, sin crear malestar o confusión entre los colaboradores.

Servicio funerario de Arriaga para empresas

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En Grupo Arriaga comprendemos que el manejo de un fallecimiento en el trabajo es muy delicado. Por esta razón ofrecemos servicios funerarios de Arriaga para empresas, creados para acompañar a las organizaciones en estos complicados momentos.

Nuestros servicios incluyen:

• Asesoramiento en el escrito de los comunicados: orientamos a las empresas en cómo comunicar un fallecimiento de forma profesional, respetuosa y empática.
• Coordinación de traslados y carrozas: nos encargamos de estos asuntos para garantizar que el servicio se lleve a cabo con la máxima dignidad y respeto.
• Servicios complementarios: contamos con convenios con florerías y servicio de cafetería, para que en la empresa organicen detalles extras y ofrezcan un espacio de apoyo para los colaboradores.
• Planes funerarios a futuro: facilitamos la planificación de estos planes, para que en la empresa puedan prever y gestionar estas situaciones sin dificultades.

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La importancia del apoyo dentro del entorno laboral

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El impacto de un fallecimiento dentro del trabajo va mucho más allá de una pérdida individual, porque afecta al clima laboral y al bienestar de los equipos en general.

Que comuniques de manera correcta, ofreciendo espacios para el duelo, es crucial para mantener la unión y el apoyo mutuo. Si haces uso de un comunicado escrito bien hecho, puedes lograr el:

• Minimizar la incertidumbre y la confusión entre los colaboradores de distintos equipos.
• Permitir que todos los colaboradores se preparen de forma emocional para la pérdida.
• Fomentar un ambiente de empatía, calidez y solidaridad.

Saber cómo comunicar un fallecimiento en una empresa de forma respetuosa y efectiva es esencial para enfrentar el dolor y mantener un ambiente saludable dentro del trabajo.

Ten en mente que un buen comunicado no solo informa, sino que otorga consuelo a los colaboradores, transmitiendo empatía, respeto y claridad, mientras recuerda la importancia del apoyo mutuo en momentos tan dolorosos y complicados como este.